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Messaggioda pedrosauro » 10/11/2010, 13:09

Ho avuto la malaugurata idea di comprare un biglietto e pagarlo con bonifico.
Il fatto è che sti maledetti si sono intascati i soldi e non mi hanno mai mandato la conferma della prenotazione.
Il numero per contattarli è un 899 (da 1€ a minuto) dal mio fisso non è accessibile perchè le numerazioni sono bloccate, dai cellulari 3 non sono chiamate consentite.
Oltretutto mi rode pagare per i loro disservizi.
Ho scritto 3 email al customerrelations@wizzair.com ma non mi hanno proprio calcolato. Oggi ho inviato una email certificata minacciando di denunciarli per truffa alla Polizia Postale e all'ENAC

Il problema è che i tempi oramai sono strettissimi...la partenza è per il 14/11

Avete qualche dritta, tipo recapiti telefonici uffici in Italia (aeroporti....)

Thanks
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Re: Contattare Wizzair

Messaggioda pedrosauro » 10/11/2010, 13:11

ho aperto anche un "reclamo" dal loro sito....ma che velodicoaffà! nessuna risposta
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Re: Contattare Wizzair

Messaggioda geom.Calboni » 10/11/2010, 14:27

Di solito, Ryanair docet, a questi numeri a pagamento ci accedi solo tramite telefono mobile (magari non della 3). Ho provato anche a chiamare dai call center di cingalesi, etc. ma niente. Bloccati anche da lì. Non mi è restato, ai tempi, spendere le mie 10 euro dalla Tim... :evil: :twisted:
Magari Wizzair funziona allo stesso modo...
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Re: Contattare Wizzair

Messaggioda pedrosauro » 10/11/2010, 15:00

Allora sembrerebbe problema risolto

ho chiamato, praticamente a costo zero (con un qualsiasi programma voip) in Ungheria 0036 1 577 6161 tasto 4 per assistenza in Italiano

dicono....dicono che nel pomeriggio mi mandano la conferma

chi vivrà vedrà
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Re: Contattare Wizzair

Messaggioda geom.Calboni » 10/11/2010, 15:43

pedrosauro ha scritto:ho chiamato, praticamente a costo zero (con un qualsiasi programma voip) in Ungheria 0036 1 577 6161 tasto 4 per assistenza in Italiano

Casso. Ai tempi non avevo pensato a questa opzione...

Facci sapere comunque come va a finire ;)
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Re: Contattare Wizzair

Messaggioda pedrosauro » 10/11/2010, 15:56

ufficialmente risolta. mi hanno mandato una reservation ex novo
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Re: Contattare Wizzair

Messaggioda obe » 16/11/2010, 15:37

bene a sapersi.
utile anche il numero di tel!
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Re: Contattare Wizzair

Messaggioda pedrosauro » 16/11/2010, 16:20

e pensare che la dritta l'ho avuta su zingarate!
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Re: Contattare Wizzair

Messaggioda geom.Calboni » 16/11/2010, 16:22

pedrosauro ha scritto:e pensare che la dritta l'ho avuta su zingarate!

Lì ci sono esperti di voli ;)
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Re: Contattare Wizzair

Messaggioda pedrosauro » 16/11/2010, 18:23

geom.Calboni ha scritto:
pedrosauro ha scritto:e pensare che la dritta l'ho avuta su zingarate!

Lì ci sono esperti di voli ;)


eh si c'è "la creme" dei viaggiatori
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